Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Razão Social: Garcia Investimentos
Nome Fantasia: One Analytic
CNPJ: 40.635.631/0001-00
Endereço: Curitiba, PR — Brasil
E-mail: [email protected]

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, a depender da sua interação com nossos canais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e empresa.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso (cookies e tecnologias semelhantes).
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via formulário de contato, informações de orçamento e dados de campanhas compartilhados para fins de gestão de tráfego.
• Dados de redes de anúncios: quando você interage com nossas campanhas no Google Ads, Meta Ads ou outras plataformas, podemos receber dados agregados e anonimizados de desempenho.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato, orçamento ou suporte;
• Executar os serviços contratados de gestão de tráfego, desenvolvimento web, traqueamento e automação;
• Enviar comunicações comerciais e informativos sobre nossos serviços, desde que você tenha consentido;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site por meio de análise de dados;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais, contábeis e regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

A One Analytic não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de tecnologia: plataformas como Google, Meta, RD Station, HubSpot e similares, utilizados para execução dos serviços contratados, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade;
• Prestadores de serviço: empresas contratadas para suporte técnico, hospedagem e infraestrutura de dados, vinculadas por acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e mensurar o desempenho de nossas campanhas. Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, não podem ser desativados.
• Analíticos: coletam dados sobre como você navega no site (ex.: Google Analytics, Google Tag Manager).
• De marketing: utilizados para personalizar anúncios com base no seu comportamento (ex.: Pixel do Meta, Google Ads Tag).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis.

7. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de leads e contatos: até 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal em contrário;
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do contrato e por até 10 anos após o encerramento, conforme o Código Civil Brasileiro;
• Dados de navegação (logs): até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

8. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: quando o tratamento for desnecessário, excessivo ou contrário à LGPD;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar tratamentos já realizados;
• Oposição: opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando em desacordo com a LGPD;
• Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL), controle de acesso restrito, monitoramento de sistemas e acordos de confidencialidade com colaboradores e parceiros.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados dentro dos prazos legais.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos parceiros de tecnologia (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que tais empresas mantenham padrões de proteção compatíveis com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas ou mecanismos de transferência aprovados pela ANPD.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários por meio de aviso em nosso site ou por e-mail, quando aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.